“新零售”产业升级转型毫无头绪?您怕是没找对着力点

前几年,大家对于一个新事物还抱有怀疑观望态度,都害怕做吃螃蟹的第一人,于是痛失企业迅速壮大的机会;反观现今,当探索者经跨越困难发现新大陆后,各企业领导人都迫不及待地想要在新的领域占领属于自己的领地。“新零售”提出不久,以亚马逊的AmazonGo、阿里的盒马鲜生、永辉超级物种、有赞的未来体验店以及步步高的鲜食演义......为开端,被业界广泛接受,各届领军企业逐渐开始在线上线下实行新零售运营模式。


“新零售”以大数据作为支撑通过数据系统分析用户的消费习惯、消费群体等资料,以新物流作为纽带沟通线上线下,以创意展示作为载体承载展示商品及收集用户数据的区别于传统零售业的新零售商业运作模式。“新零售”发展到目前阶段,业者所探讨的已经不是该新概念是否可行,而是如何进行改变,各行业怎么适应以紧跟新趋势的问题。


    巨头纷纷试水“新零售” 


发现并定义新领域


新零售时代来临后,巨头纷纷布局生鲜超市、无人便利店,甚至是VR影院。其中,巨头们不约而同的以生鲜超市为始发站布局新零售业,可见该领域有利可图。比起生鲜电商,线下经营生鲜类产品优势更明显。首先,生鲜产品拥有保质期短、易损耗、易变质、配送难等特点,对仓储、配送、售后等环节均提出了更高的要求。其次,现在很多线上的生鲜电商只是作为一个平台,并不参与经营,这在经营上存在很大的风险。而巨头们率先发现了生鲜领域的空白,对该领域结合“新零售”进行了新定义



“新零售”尚未处于全面开花的阶段,许多领域均处于空白待企业开发,而大部分企业还是传统零售模式,未进行转型升级,“新零售”机遇摆在眼前,正等待业者采摘。



零售业盈利能力增强 


“新零售”发展势头明显



近日,商务部发布了《中国零售行业发展报告(2016-2017年)》(以下简称《发展报告》)。数据显示,2016年下半年以来,大型零售企业销售情况明显好转,实体零售出现结构性回暖迹象。《发展报告》指出2,300家典型零售企业销售额同比增长4.1%,增速比上年同期加快3.3个百分点。其中,二季度销售额同比增长4.7%,环比加快1.2个百分点。显然可见零售行业销售增长提速迹象明显



另外,《发展报告》指出,专卖店、专业店、超市、大型超市、百货店销售额同比分别增长8.8%、5.7%、3.6%、3.4%、1.2%。增速同比分别加快9.0、5.1、2.7、2.6和1.1个百分点。便利店增速同比放缓0.9个百分点,但依然达到7.2%。


数据表明,今年上半年零售企业营业利润和利润总额同比分别增长7.6%和6.6%,较去年同期分别提高7.8和14.3个百分点,呈现明显回暖态势。主营业务收入增速比成本增速高2.1个百分点,分别为5.3%和3.2%,在降低成本方面也取得了一定成效。



零售业销售情况的好转意味着消费者的消费行为已经从线上购物逐渐转到线下消费,消费者开始看重线下实体店提供的消费体验、消费场景,谁能给予消费者舒适的消费感受,消费者就更有可能成为该店的老客户,“新零售”是大势所趋。无论零售怎么变化,其中最为核心的还是提供优质的服务,“新零售”也不例外,其本质还是服务。如何为用户提供优质的消费体验是实体店需要研究的课题,也是创意展示企业需要深思的问题。




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